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2026-03-04
在工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，Kepware作為全球領(lǐng)先的工業(yè)連接平臺，已經(jīng)成為打通OT與IT層數(shù)據(jù)壁壘的核心工具。然而，對于許多國內(nèi)企業(yè)來說，如何正確購買Kepware、購買后能享受哪些服務(wù)，往往是項目啟動前最關(guān)心的問題。
Kepware購買渠道選擇
根據(jù)PTC官方信息，Kepware實行的是代理商制度，需要從當?shù)卮砩糖肋M行購買，通過原廠授權(quán)的代理商商購買，可以獲得售前支持、培訓(xùn)以及本地語言的技術(shù)支持服務(wù)。對于中國用戶而言，北京東方鼎晨科技有限公司自2008年起就成為Kepware中國區(qū)總代理/技術(shù)首選分銷商，擁有17年以上的專業(yè)技術(shù)積累，為客戶提供從選型到售后的全方位服務(wù)。
靈活的產(chǎn)品選型模式
Kepware采用創(chuàng)新的 “按菜單點菜” 銷售模式，企業(yè)可根據(jù)實際項目需求選擇特定驅(qū)動程序與高級插件，避免為不需要的功能支付額外費用：
單品牌驅(qū)動方案：如西門子驅(qū)動，價格約10000元左右，適合設(shè)備品牌統(tǒng)一的生產(chǎn)環(huán)境
制造業(yè)綜合套件：包含100+驅(qū)動協(xié)議，價格約30000元，完美解決多品牌設(shè)備混線的復(fù)雜采集場景
高級插件：如數(shù)據(jù)入庫用DataLogger、數(shù)據(jù)運算用Advanced Tags、上云用IoT Gateway等
授權(quán)方式與試用體驗
兩種授權(quán)方式
Kepware產(chǎn)品許可證分為永久授權(quán)和訂閱授權(quán)兩種：
永久授權(quán)：一次性買斷，包含首年原廠技術(shù)支持服務(wù)，授權(quán)碼永久有效
訂閱授權(quán)：按年支付產(chǎn)品的使用費，每次續(xù)費均包含相應(yīng)時長的原廠服務(wù)
授權(quán)形式
默認提供軟授權(quán)（授權(quán)碼激活），也提供USB KEY硬件加密狗形式（需額外付費），即插即用，方便授權(quán)轉(zhuǎn)移。
免費試用
Kepware下載安裝后即可獲得全功能2小時的試用時間，2小時到期可重啟應(yīng)用程序繼續(xù)試用。如需長達30天的全功能臨時授權(quán)進行項目測試，可直接聯(lián)系北京東方鼎晨申請。
購買后可享受的服務(wù)內(nèi)容
購買Kepware正版授權(quán)后，用戶可享受多層次的專業(yè)服務(wù)支持：
1. 原廠技術(shù)支持服務(wù)
無論是永久授權(quán)還是訂閱授權(quán)，購買時均包含相應(yīng)時長的原廠技術(shù)支持服務(wù)。這意味著用戶可以獲取官方的維護更新、技術(shù)支持響應(yīng)等。
2. 本地化技術(shù)支持（中國區(qū)）
作為Kepware中國區(qū)總代理商，北京東方鼎晨為客戶提供全方位的本地化服務(wù)：
售前支持：產(chǎn)品介紹、選型指導(dǎo)、軟件演示、試用版授權(quán)申請、清單報價等
售后技術(shù)支持：
電話技術(shù)支持
必要時免費提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
遠程專家支持
售后客戶培訓(xùn)
騰訊課堂免費課程、視頻教程、標準化文檔
一對一微信群支持
部分軟件產(chǎn)品售后1年內(nèi)免費升級服務(wù)
3. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與資源
北京東方鼎晨設(shè)有專門的技術(shù)團隊和培訓(xùn)中心，制作了一系列文檔、視頻教程，幫助客戶更快上手使用Kepware產(chǎn)品。憑借17年以上的Kepware產(chǎn)品及行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗，能夠針對糧油工程、罐區(qū)監(jiān)控、能源管理等行業(yè)提供定制化解決方案。